
新华社北京7月17日电 题:“高效办成一件事”开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口,纠正收效若何样?
新华社“新华视点”记者 王雨萧、张晓洁
国办近日印发《对于健全“高效办成一件事”要点事项常态化鼓动机制的见识》,明确进一步发扬“高效办成一件事”牵引作用,推动要点事项清单治理和常态化试验,在更多畛域更大范围加强部门协同和服务集成。
栽植入学“一件事”、企业信息变更“一件事”、开办餐饮店“一件事”……政务服务的“小事项”,关系着纠正惠民“大著述”。这一纠正措施咫尺落地情况若何?“新华视点”记者进行了拜谒调研。
“一件事”牵引,企业、群众做事更便利
“往常做事要跑好屡次,咫尺只提交一次材料就不错,太高效了。”在宁夏中宁县政务服务中心,马先生仅用半天就完成了生意派司申领、税务登记等全历程业务,“丝滑”完了企业开办。
从准入准营、招礼聘工、征税缴费,到方针发展、工程修复、刊出退出,“高效办成一件事”要点事项总体清单磨灭方针主体全人命周期。
“‘一件事’纠正把往常需要走多个方法、带许多材料、花大都时分去办的事项高效办成,以小切口推动政务服务理念出动、历程重塑、部门协同,进一步缩小轨制性交游资本,普及企业和群众的得到感。”复旦大学国外关系与群众事务学院素养郑磊说。
在江西九江,长虹小学学生家长曹光耀忍不住为栽植入学“一件事”点赞。
“6年前给大男儿小升初报名,要去学校阐明材料、到栽植局盘考招生战略、去公安开户籍解说,历程终点繁琐。”曹光耀说,本年给小男儿办入学,在线进行电子证照授权,系统自动完成了信息核验与材料提交。
填报“一张表单”,上传“一套材料”即可完了栽植入学“零跑动”办理;出示“医保码”可办理预约挂号、评释查询、门诊缴费等全历程;外行爸妈在“喂一次奶的时分”里就能办完宝宝出身需要的关系事项……各地各部门握续丰富拓展“一件事”讹诈场景,为群众提供更浮浅的政务服务。
据悉,甘休咫尺,2024年推出的21项“高效办成一件事”要点事项已基本落地试验,2025年第一批12项要点事项正在加速鼓动试验中,累计办件量超1亿件。
近日,2025年第二批要点事项清单发布,进一步聚焦企业和群众需求,推出“企业融资服务”“境外搭客购物离境退税”“登记休闲东说念主员服务帮扶”等一批服务事项和讹诈场景。
“一张网”联动,跨地区、跨部门服务更协同
在江苏苏州吴江平望便民服务中心,来自安徽六安霍邱县的陈添荣前来办理养老保障账户余额一次性索要。“跨域通办窗口”的使命主说念主员视频连线霍邱县行政服务中心,为其出具了关系解说材料。前后不外十几分钟,余额就已到账。
“屏对屏”完了跨省做事、“一卡通”磨灭更多场景……咫尺长三角“一网通办”平台通达政务服务已超200项,政务服务协同碎裂地域壁垒,愈加便民利企。
以“高效办成一件事”为牵引,寰球政务服务“一张网”正加速酿成——
在国度政务服务平台,“高效办成一件事”要点事项服务专区等数十个主题服务专区一目了然,31个省(区、市)及新疆坐褥修复兵团和40多个国务院部门平台的政务服务在这里贯通;“随申办”“浙里办”“渝快办”,依托寰球一体化政务服务平台,各地打造别具性情的场地政务服务端口……
数据泄露,甘休本年6月底,寰球一体化政务服务平台初步完了521万项服务事项和3.6万多项高频热门服务讹诈的表率化服务,有劲推动各地各部门线下做事“只进一门”、线上做事“一网通办”。
“一张网”高效联动背后,是政务数据“流动”愈加流通。
京津冀跨省市企业迁徙登记“一件事”,推动三地部门间信息分享互认;重庆修复一体化群众数据平台,推动数据资源“一册账”治理;海南着力买通医疗、医保、医药数据,建树动态更新的“三医”健康档案……各地不休买通数据壁垒,推动政务服务愈加高效便民。
“要加速落实《政务数据分享条例》,建树集约高效的数据分享交互渠说念,通过数据分享撬动政务服务效率普及,更好助力经济社会发展。”清华大学群众治理学院素养孟庆国说。
“一盘棋”纠正,全面普及政务服务效率
从多举措加强政务服务轨制修复,到更多聚焦群众做事需求,再到探索数智赋能政务服务……记者在采访中了解到,各地正以“一盘棋”纠正念念维,推动政务服务效率握续跃升。
健全机制,不休完善轨制设施体系——
上海构建“一表关联”“一库分享”“一源加工”的数据流转体系;浙江推出“云霄联审”形状,企业提交一次材料,关系部门即可同步进行线上核查;海南发布《政务服务事项表率化总则》,以表率化为牵引推动完了统一事项“无死别受理、同表率办理”……
“各地加强政务服务轨制修复,长入服务表率、统筹服务事项,不休普及政务服务表率化、表率化、便利化水平。”中国东说念主民大学群众治理学院素养许光建说。
需求导向,变“被迫反应”为“主动服务”——
走进江西抚州崇仁县政务大厅,36本彩色印刷的做事指南整都摆设,从企业开办到社保参保,每项事项的历程、材料都标注得清融会爽。“咱们在网上开设战略专栏,通过微信公众号按期推送《学问问答》,确保战略精确、高效触达群众。”崇仁县县长黄志刚说。
郑磊示意,各地从以政务职能为中心的“供给侧”形状,逐渐转向以企业和群众做事需求为导向的“需求侧”形状,让“一件事”从“能办”到“好办”“易办”,是纠正惠民、服务为民的灵活体现。
技艺翻新,加速赋能数字政府修复——
在江苏昆山,扫一扫“数字政务门牌”二维码,即可获取100多项高频事项的网办攻略;新疆乌鲁木都推出“即办秒批”服务,东说念主工智能自动核验苦求信息,对相宜要求的苦求完了“秒批”……东说念主工智能等新技艺与政务服务深度和会,激活更多面向企业和群众的讹诈场景,灵验推动政务服务向“智办”跃迁。
“‘高效办成一件事’纠正的意旨,远超行政后果普及的范围,更是通过重塑政务历程推动国度处分体系的深远变革。磨杵作针处理好每一件关乎民生福祉与经济发展的‘重要小事’开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口,恰是完了‘国之大者’、服务东说念主民根底利益的坚实旅途。”北京大学政府治理学院副院长黄璜说。
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